سياسة الخصوصية (Privacy Policy)

متجر A.R.C (ARC Gamerz) — نلتزم بحماية بياناتك وأمنها بنسبة 100%

مرحباً بك في متجر A.R.C. نحن نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. تهدف هذه السياسة إلى إخطارك بكيفية جمعنا لبياناتك والتعامل معها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني وإتمام عمليات الشحن للألعاب والخدمات الرقمية.

1. البيانات التي نجمعها عنك

لكي نتمكن من تقديم خدماتنا وتوصيل طلبات الشحن بنجاح، نقوم بطلب وجمع البيانات الأساسية التالية في صفحة الدفع:

2. كيف نستخدم بياناتك الشخصية؟

نستخدم البيانات التي نجمعها فقط للأغراض التالية:
• معالجة طلبك وشحن الباقة المطلوبة إلى حسابك في اللعبة مباشرة.
• التحقق من هوية صاحب الطلب في حال حدوث أي استفسار أو مشكلة تقنية.
• إرسال بريد إلكتروني تلقائي يحتوي على فاتورة وإيصال عملية الدفع.
• تحسين مستوى أداء وجودة الخدمات والاتصال داخل المتجر.

3. أمن وحماية معلومات الدفع البنكية

تتم معالجة جميع عمليات الدفع بواسطة البطاقات البنكية (فيزا / ماستركارد) والمحافظ الإلكترونية عبر بوابات دفع رسمية ومشفرة ومعتمدة بالكامل في جمهورية مصر العربية.
تنبيه هام: متجر A.R.C لا يطلع ولا يمتلك الصلاحية للوصول أو تخزين أي من بيانات بطاقاتك الائتمانية أو أرقامها السرية على خوادمه؛ حيث يتم التشفير والمعالجة مباشرة عبر النظام الأمني لبوابة الدفع لحمايتك من أي عمليات احتيال.

4. مشاركة البيانات مع أطراف خارجية

نحن نتعهد بشكل قاطع وسري بعدم بيع، أو تأجير، أو تداول، أو تسريب بيانات عملائنا الشخصية أو حساباتهم لأي جهات خارجية أو شركات إعلانية. يتم تداول البيانات فقط داخلياً لغرض إتمام الشحن وتأكيد المعاملة المالية مع بوابة الدفع.

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط (Cookies) البسيطة لتحسين تجربة المستخدم وسرعة استجابة الموقع، وحفظ تفضيلات التصفح المؤقتة لضمان تصفح سلس وسريع لصفحات الشحن والدفع.

6. قنوات الاتصال والدعم الرسمي

إذا كان لديك أي استفسار حول سياسة الخصوصية أو حماية بياناتك، يمكنك التواصل معنا مباشرة من خلال قنوات الدعم المعتمدة والمطابقة لبيانات تسجيل المتجر:

📧 البريد الإلكتروني: arcgamers.co@gmail.com
📞 رقم هاتف الدعم: +20 111 794 0505

حقوق الطبع والنشر © 2026 محفوظة لـ Advanced Robotics Company (A.R.C). يخضع هذا الموقع بالكامل للقوانين واللوائح المعمول بها في جمهورية مصر العربية.